轻企AI知识库：企业数字化转型的得力助手

轻企AI知识库：企业数字化转型的得力助手

企业知识中台是内容与数据的双向交流的重要载体，它不仅能够让企业的内容说话，也能够倾听和分析数据。你是否因寻找建立企业内部知识库/知识中台 和 说明文档 平台的合适工具而苦恼？轻企AI知识库数字内容平台正是你的理想之选。该平台以其简洁且用户友好操作的设计，帮助企业轻松在各部门和组织间创建、管理数字内容，并带来流畅无缝的用户体验。特别是其强大的 AI问答机器人 和 AI搜索功能，让企业的知识中台操作更加简易高效。

一、如何使用轻企AI知识库搭建知识中台？

除了功能强大外，轻企AI知识库还注重操作流程的简化与优化，用户体验友好且易上手，能够帮助用户快速上手并实现高效使用，促进组织内外部知识的知识分享。

1. 创建知识库/知识中台

进入知识库，创建易于理解的产品说明书/手册/指南。

依次添加知识库名称和知识库封面，选择向量模型和文本处理模型，点击“ 确定”，一个专属企业知识中台便创建成功了！

2. 导入内容/创建文章

接下来是最重要且必不可少的一步，点击 “导入内容” 把已有的文件资料批量录入进来。可以 按照不同的主题、部门或者问题类型来创建不同的栏目，以方便员工查找和浏览相关知识。

• 目前支持 .docx、.txt、 .docx、 .pdf、markdown 格式
• 支持批量导入内容
• 支持手动输入内容

内容创作团队也可以在这里创建文章，直接撰写和发布内容。轻企AI知识库提供所见即所得的编辑器，兼容 富文本 与 Markdown，提供基础文本操作和 插入视频、图片、附件、表格 等高级功能。

二、轻企AI知识库的核心功能

导入完知识库文章后，就可以展示知识中台的内容。知识中台的核心在于为用户带来卓越的内容体验，这包括 分享、阅读和反馈 等多个环节。以下是轻企AI知识库应具备的关键功能要素：

1. 全文检索（自带AI搜索能力）

轻企AI知识库集成了AI大模型，具有强大的 AI搜索功能，支持 自动完成搜索、关键词提示和过滤器 等高级功能，可以帮助用户和员工快速找到所需的知识。

已发布的文章会自动传给AI训练，您只需要输入关键词和问题，轻企AI知识库 AI 将检索您的所有在线知识内容并在10秒钟内智能总结一个答案。

知识库站内搜索方式基于关键词的匹配，能够 快速找到与关键词相关的结果，精准定位内容。 页面右侧的AI搜索则使用了文本向量搜索，文本向量搜索通过考虑单词和文档之间的语义关系，提供更准确和相关的搜索结果。

同时，您还可以配置AI问答机器人/服务台，集成到网站/APP/小程序等三方应用，或者直接分享链接使用。

• 搜索词 自动高亮，提升识别度。

• 灵活切换 AI搜索，智能辅助查询。

• 搜索框下展示 热门搜索建议。

• 支持分类法内精确搜索。

2. 内容管理

将内容精心组织成逻辑清晰的结构，通过 层次结构、分类、标签和目录 等方式实现，确保了内容的条理性和可访问性。

• 创建与管理：轻松创建和管理文档，满足各种需求。

• 访问权限控制：灵活设置文档的 访问权限，确保内容安全。

• 编辑器支持：支持 Markdown 和 WYSIWYG编辑器，让技术文档和普通文档编辑更加便捷。

• 自定义栏目名：允许用户自定义文档页面的栏目名。

• SEO优化： 自定义SEO标题、关键词和描述，提升搜索引擎排名。

• URL自定义：允许用户 自定义文章URL，增加内容可分享性。同时支持 多语言站点 的环境下，用户能够轻松 切换到同一篇文章的不同语言版本。

三、体验设计

经过在轻企AI知识库精心打造内容中台设计，我们进一步聚焦于前端数字体验的升级。运用多样化的 品牌页面布局 和内容呈现方式， 自定义整个网站门户，不仅强化了 品牌形象，更为用户带来了卓越的浏览体验。

前端站点设计涵盖 首页、列表、文章 三大核心部分。首页设计注重 页头（导航栏）、内容和页脚 的平衡布局，导航栏和页脚采用通用设计，包含品牌LOGO、导航链接以及用户引导功能。内容部分则通过模块化设计，实现内容的灵活分类和展示。

1. 个性化首页设计

首页设计预览

导航栏和页脚区域被精心设计为统一的导航界面，它们不仅包含了品牌的LOGO，还整合了站内站外的 导航链接，方便用户快速浏览和跳转至所需页面。同时，为了增强用户体验，这些区域还配备了用户 引导按钮，如 登录和预约 等。

首页展示：

如果您有企业备案域名，也可以 自定义知识库/中台域名。

2. 主页设置

主页部分的设计可以 添加具体模块设置，包括块级导览、按层级将文章分类等。

块状导航模板1

块状导航模板2

列表展示模板

产品路线图模板

3. 文章详情设置

文章详情页面注重阅读体验，采用 易读字体 和合理的 图文排版 等，同时提供站内便捷搜索导航，也可切换 AI搜索，方便用户快速浏览和定位信息。

文章详情

四、知识中台进阶能力

1. 添加成员协作

轻企AI知识库提供了协作功能，可以 添加多个成员， 设置不同的管理角色，一起创建和维护知识中台。通过与团队成员的合作，可以不断更新和完善知识内容。

2. 分析统计数据

轻企AI知识库提供了统计和分析功能，可以追踪和评估知识中台的使用情况 。 通过分析热门文章、热门搜索词、流量来源等数据，可以了解哪些知识受到关注，哪些知识需要更新或补充，从而改进知识管理的效果。

五、轻企AI知识中台实际应用

轻企AI知识库是一个全面的知识管理和协作平台，助力组织高效共享知识、协同工作、创新学习，并通过丰富功能促进员工成长，提升竞争力。同时，它还能帮助您轻松 创建用户手册、SOP、分享教程、展示作品集，并构建全栈式网络数字门户。
如果您对轻企AI知识库搭建知识中台工具感兴趣，免费注册尝试搭建企业专属知识中台。您还可以访问 轻企AI知识库帮助中心 或联系客服团队。