ERP系统集成中的常见问题及解决方案

  • 系统对接顾问

小满与库管王

问题1:客户无权限写入

原因:连接器使用的账号权限不足
解决方式:客户需重新提供具有足够权限的账号

问题2:自定义字段无法正常查询

原因:自定义字段名称重复,非唯一标识
解决方式:客户需先同步接口文档中现有字段

问题3:币别类型同步失败

原因:库管王与小满系统币别名称不一致
解决方式:由于两系统的币别为固定值,需进行映射处理

问题4:供应商同步成功但无法查找

原因:小满的跟进人需要传递一个值
解决方式:传递固定值(某个跟进人)

问题5:客户同步时编码字段未传入

原因:可能是库管王接口问题
解决方式尚未完成,需要库管王方提供新接口

管易云与云星空

管易云发货单到云星空销售出库单

问题6:三项产品只传入两项

原因: 管易用的是旧物料编码
解决方式: 物料编码转换,关联查询金蝶物料方案

问题7: 未启用批号管理的物料无法传入

原因: IsVerifyBaseDataField字段值为false
解决方式: 将该布尔类字段默认false改为true,以验证所有基础资料有效性

云星辰与小满

问题8: 订单金额含税与不含税不同步

原因: 双向同步导致死循环
解决方式: 金蝶回传同步小满订单时,同步含税价格,不同步不含税价格

存在预收款订单的应收客户运费问题

a. 小满回款对接到金蝶预收款单
b. 回款单需关联销售订单,对应销售订单也要同步
c. 客户承担费用(运费)
d. 若创建订单时已收款,可增加预收订金字段

问题9: 金蝶回款单到小满回款单缺少关联编号

要求: 订单编号需关联到金蝶销售订单(对应源平台的源单编号)

问题10: 缺少参数order_id或opportunity_id

待解决

[插图及链接保留]