企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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飞书平台对接配置指南

飞书平台配置指南

说明:本文主要介绍飞书平台连接器获取及设置、接口请求类型(POST, GET)、方案配置设置指南、适配器介绍。

一、连接器获取指南

1.1 应用连接器获取指南

文档地址https://open.feishu.cn/document/server-docs/api-call-guide/server-api-list

1.1.1 在开放平台创建应用

链接地址https://open.feishu.cn/app?lang=zh-CN

1.1.2 应用授权

根据调用接口获取对应权限信息,批量获取权限。

1.1.3 应用发版

应用授权之后,选择对应应用,进行版本发版。还需要通过审核。

参数说明

  • host:飞书API接口地址。示例:https://open.feishu.cn
  • app_id:飞书应用的app_id
  • app_secret:飞书应用的secret

二、方案配置指南

2.1 适配器介绍

  • FSExecuteAdapter:写入适配器
  • FSQueryAdapter:查询适配器
  • FSApprovalExecuteAdapter:审批写入适配器
  • FSApprovalQueryAdapter:审批查询适配器
  • GetUserAdapter:通过部门查询用户信息
  • FsSheetQueryAdapter:飞书表格查询适配器

2.2 查询方案配置示例

2.3 请求参数说明

2.3.1 path参数说明

在飞书的API中,有些参数需要放到请求地址path中。

示例:查询部门列表

2.3.2 query参数说明

参数是放到请求地址的query里面。

示例:用户查询

2.3.3 body参数说明

用于POST请求参数。大部分body参数是放到请求参数request里面。

2.4 方案配置说明

2.4.1 参数配置指南

  1. query参数:放在请求参数request、其他请求参数otherRequest中。在生成队列时,会自动带上query关键字。

  2. path参数:放在其他请求参数otherRequest中,且需要配置path关键字。

  3. body参数:放在请求参数request中,一般在请求方法为POST、DELETE等才会有。如果此时还有query参数,需要配置到其他请求参数otherRequest里面。

配置示例

{
  "query": {
    "page_size": "20",
    "page_token": ""
  },
  "path": {
    "department_id": "od-2a6fe844c6c51e8bc069815eaf72236f"
  }
}
  1. 部门查询用户配置:如果是通过部门查询客户列表,请配置参数 dep_strategy:部门方案ID。

  2. 部门审批配置:请查询链接 https://bbs.qeasy.cloud/d/12715-fei-shu-shen-pi-pei-zhi-jiao-cheng/2

  1. 飞书表格查询配置

飞书表格查询使用 FsSheetQueryAdapter 适配器,支持读取飞书电子表格数据。

API文档https://open.feishu.cn/document/server-docs/docs/sheets-v1/spreadsheet-sheet/query

otherRequest参数配置表

参数类型参数名说明示例值必填
pathspreadsheetToken表格的唯一标识符PZ2Asa69ZhClF9tzVUjcN8H1nV8
pathrange单元格范围0ad5ec!B:I
headers_line标题所在行1

valueRenderOption 选项说明

选项值说明用途
ToString返回格式化后的字符串适用于显示用途
Formula返回公式获取单元格公式
UnformattedValue返回原始值获取原始数据值

dateTimeRenderOption 选项说明

选项值说明示例
FormattedString格式化字符串2024-01-01 10:30:00
SerialNumber序列号45292.4375

配置示例

{
  "query": {
    "valueRenderOption": "ToString",
    "dateTimeRenderOption": "FormattedString"
  },
  "path": {
    "spreadsheetToken": "PZ2Asa69ZhClF9tzVUjcN8H1nV8",
    "range": "0ad5ec!B:I"
  }
}

Range参数格式说明

格式说明示例
sheetId!A1😃5读取指定工作表的A1到D5单元格0ad5ec!A1😃5
sheetId!A😃读取指定工作表的A到D列0ad5ec!A😃
sheetId!1:5读取指定工作表的第1到5行0ad5ec!1:5
sheetId!B:I读取指定工作表的B到I列0ad5ec!B:I

获取spreadsheetToken方法
从飞书表格URL中提取,例如:
https://example.feishu.cn/sheets/PZ2Asa69ZhClF9tzVUjcN8H1nV8
其中 PZ2Asa69ZhClF9tzVUjcN8H1nV8 就是spreadsheetToken。

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