企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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有赞平台特性

一、有赞的接口文档信息:

https://doc.youzanyun.com/list/API/1286

二、获取有赞的连接器信息:

首先,打开文档,找到基础文档,接入流程、自用型无容器接入流程;我们就可以按照这里的流程去操作获取连接器信息

按照上图,点击创建应用可以跳转到应用创建页面

点击创建进去选择我是有赞商家,部署在本地,最后填写信息提交审核申请即可;
申请通过后,点击应用进去就可以获得开发需要的连接器信息,id以及密钥了

三、平台配置注意事项:

1、首先,我们可以看到文档点击进去接口信息会有一个版本号,1.0.0或者3.0.1之类的,这些是需要配置接口需要写进去的:

2、第二点:配置数据的问题:我们对接数据需要满足一些必填字段的信息、例如店铺、仓库、和客户,有赞接口的这些信息一般只存在店铺名称,id和仓库id,仓库名称,所以,如果需要编码传输的那便需要做对应表。
3、最后,需要注意的地方:有一些接口对接的数据是不全面的,例如,批量查询销售退货单,我们在有赞的寻常接口去获取数据,有可能是达不到客户需要对接的数据标准,因为在有赞的前端页面会有一个交易类型,而有赞的寻常接口是没有这个交易类型来区分单据数据的,所以会出现漏数据的情况;那么,这种情况怎么处理呢?
经过我方、客户方和有赞三方的商讨,最终推出两个解决方案:
第一:寻常接口把能对接的数据对接过去,漏掉的数据让客户手工维护过去
第二:有赞接口有个大客户定制接口,需要客户向有赞方购买的接口信息,这里边的数据满足客户需要对接的所有数据

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