企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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轻易云打通金蝶云·星辰与电商ERP系统

新零售是一种应用互联网新技术和新思维对传统销售方式进行改良和创新的零售模式。其核心在于提升消费者的用户体验,本质上是通过重构实体零售的“人、货、场”来满足商家和消费者的需求。

客户简介

广州某办公用品公司是专业从事办公用品批发和零售业务的公司,为政府、医疗、部队、企事业单位、集团公司等各类客户提供办公产品采购和服务的电商整体解决方案。
汇发公司经营上万种商品,涵盖办公用品、办公设备及家电、办公家具、办公服装、IT及耗材、生活百货、商务定制产品等类型。客户范围覆盖广东全省,公司已在13个城市建立售后服务点,在售前、售中、售后全过程为各地中小企业、政府机关和事业单位客户提供一站式专业化服务。

为什么选择金蝶云·星辰+轻易云集成平台 ?

客户采用以销定采的业务模式,使用金蝶云·星辰来管理采购业务和处理账务,并使用管易云C-ERP来处理网店订单和发货业务。
在以前,这两套系统之间无法互通。当新增商品时,员工需要在这两套系统中分别维护产品信息。由于公司拥有上万种商品,并且根据客户需求不断增加,重复录入工作量很大。为了确保这两套系统的库存数据一致,每一笔业务都需要在这两套系统中分别记录。
当客户在网店下单后,管易云C-ERP会生成网店订单,但系统中并没有该商品的库存信息。因此,汇发员工需要将订单导出,调整格式后再导入金蝶云·星辰中生成采购订单。当这批商品到货后,再将金蝶云·星辰中的入库单导出,然后导入管易云C-ERP以增加商品库存。在管易云C-ERP处理完订单发货业务后,还需要导出发货信息,然后导入金蝶云·星辰以减少已发货的库存数量。汇发每天平均有近200笔订单,进行汇总导入导出和手工调整非常耗时费力,并且这两套系统的库存数据也

难免存在时间差,无法完全准确。

面对这两套系统孤岛式应用对业务效率和库存准确性的影响,汇发选择应用轻易云数据集成平台,实现商品、订单和库存信息的及时同步,大幅提高效率。

全面提升管理效率

  1. 轻易云数据集成平台支持将金蝶云·星辰中的物料、供应商和仓库数据同步至管易云C-ERP,生成相应的主数据,从而将基础数据维护效率提升了200%。
  2. 轻易云数据集成平台支持根据金蝶云·星辰的采购入库单、退料单、调拨出/入库单、移仓单和其他出/入库单,生成管易云C-ERP的入库单和出库单;同时,也支持根据管易云C-ERP的销售发货单/退货单,生成金蝶云·星辰的销售出库单/退货单。这样一来,销售和采购业务的沟通效率提高了30倍。
  3. 通过及时同步订单,这两套系统的库存时效性和准确度均达到了100%。

“通过将采购、销售、仓库和财务等两套系统的数据打通,数据抓取速度更快,准确率也更高。通过更高效的数据交互和数据分析,我们能够合理控制库存水平,提高业务效率。以前我们无法想象这种效果的实现。”

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